Mousedan keyboard saya tidak berfungsi dan saya juga ingin tahu cara mengatur ulang pabrik. Komentar: Tekan F2 antara layar startup dan sebelum boot ke Windows. IE11 atau Chrome atau Firefox atau apa pun yang Anda gunakan di laptop Anda dan ketik apa saja di kotak pencarian untuk memeriksa apakah keyboard juga berfungsi.
Coba Instrumen Kami Untuk Menghilangkan Masalah Pilih Sistem Operasi Pilih Program Proyeksi Opsional Apakah Anda menggunakan USB keyboard & mouse Tidak berfungsi setelah Pembaruan Windows? Penunjuk mouse tidak merespons isyarat Anda, berhenti bekerja setelah jangka waktu penggunaan tertentu, atau keyboard & mouse tidak terdeteksi oleh Microsoft Windows. Sejumlah pengguna melaporkan masalah ini Mouse berhenti bekerja setelah menginstal pembaruan windows terbaru atau Upgrade ke Windows 10 alias 1809. Isi Posting - 1 keyboard & mouse USB tidak berfungsi setelah peningkatan W10 2 keyboard & mouse berhenti bekerja setelah jangka waktu tertentu Instal Ulang Mouse Menggunakan Device Manager 3 Nonaktifkan opsi pengaktifan cepat Keyboard & mouse USB tidak berfungsi setelah peningkatan W10 Menggunakan kombo keyboard & mouse Logitech di PC saya karena berfungsi dengan baik sebelumnya. Baru-baru ini memutakhirkan Windows 10 saya ke Oktober 2018 Perbarui v1809 tetapi Setelah sistem peningkatan 100% di-boot ulang dan masuk ke layar masuk - tidak akan menerima input mouse atau keyboard keduanya adalah USB. Mulai ulang dan pada tingkat BIOS mouse & keyboard berfungsi dengan baik, tetapi segera setelah saya boot OS, mereka tidak berfungsi keyboard & mouse berhenti bekerja setelah jangka waktu tertentu Mungkin ada beberapa alasan yang dapat menyebabkan keyboard & mouse Anda tidak berfungsi, seperti file sistem yang rusak, ketidakcocokan driver, aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah dan banyak lagi. Jika Anda mouse tidak berfungsi setelah Pembaruan Windows 10, Berikut beberapa hal yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini. Kadang-kadang hanya dengan me-restart komputer atau memutus dan menghubungkan kembali mouse keyboard untuk membantu menyelesaikan masalah. Juga, coba keyboard dan mouse pada port USB yang berbeda, Dan coba sambungkan keyboard dan mouse pada perangkat yang berbeda untuk memeriksa dan memastikan perangkat fisik berfungsi dengan baik. Jika masalah menyebabkan setelah pemutakhiran windows baru-baru ini, Dan mouse keyboard hanya macet saat memuat layar masuk BIOS dan layar boot mouse keyboard berfungsi yang menyebabkan mode aman boot sangat membantu. catatan Jika keyboard tidak berfungsi dan mouse berfungsi, Anda dapat mengaktifkan keyboard di layar dari menu Mulai -> Kemudahan & akses Windows -> keyboard di layar. Instal ulang Mouse Menggunakan Device Manager Tekan Windows + R dan ketik dan masukkan kunci untuk membuka Device Manager. Dalam Pengaturan perangkat jendela, luaskan Tikus dan alat penunjuk lainnya dan klik kanan pada perangkat mouse Anda dan pilih Perbarui driver . Lanjutkan langkah-langkahnya dan lihat apakah Anda dapat memperbarui driver mouse. Ini mungkin membutuhkan waktu beberapa menit. Periksa apakah masalah telah teratasi sekarang. Jika sudah terselesaikan, Anda siap berangkat. Jika masalah masih berlanjut, sekali lagi pengelola perangkat, Klik kanan pada perangkat mouse Anda dan pilih Copot pemasangan perangkat. Dalam Copot Pemasangan Perangkat kotak konfirmasi, klik Copot pemasangan . Sekarang restart sistem Anda menggunakan saklar fisik mesin. Setelah reboot, Windows akan secara otomatis memperbarui driver mouse Anda dan ini akan menyelesaikan masalah pada akhirnya. Nonaktifkan opsi pengaktifan cepat Sejumlah pengguna melaporkan menonaktifkan opsi mulai cepat membantu mereka menyelesaikan masalah. Ini berguna jika keyboard atau mouse Anda bekerja pada mode aman atau lainnya. Coba boot ke mode aman dari opsi lanjutan dan periksa apakah keyboard atau mouse ada yang berfungsi, lalu lakukan langkah-langkah di bawah ini untuk menonaktifkan startup cepat. Di keyboard Anda, tekan Kunci Windows dan X dan klik Opsi Daya . Kemudian Klik Pilih apa yang dilakukan tombol daya . Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia . Dan Hapus centang pada kotak untuk Aktifkan startup cepat disarankan . Klik Simpan perubahan untuk menyimpan dan keluar. Hidupkan Kembali komputer Anda. Semua driver akan diinisialisasi saat startup sekarang, dan keyboard dan mouse Anda mulai bekerja secara normal. Sekali lagi terkadang file sistem rusak yang rusak juga menyebabkan mouse keyboard macet, Menjalankan DISM perintah DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth dengan pemeriksa file sistem Utilitas sangat membantu memindai dan memulihkan file sistem yang hilang yang membantu keyboard dan mouse berfungsi kembali. Apakah solusi ini membantu memperbaiki 'Keyboard / Mouse tidak berfungsi' di Windows 10, atau 7? Beri tahu kami di komentar di bawah juga baca Perbaiki layar hitam windows 10 dengan kursor setelah Login
Mungkincara satu ini hampir sama dengan cara memperbaiki keyboard laptop yang terkunci, namun dengan cara ini juga kamu bisa memperbaiki keyboard yang tidak berfungsi sebagian. Dengan melakukan reinstall pada driver, maka keyboard kamu yang mengalami kerusakan bisa teratasi. Berikut caranya: Buka Device Manager dengan cara tekan tombol Windows
Komputer tanpa mouse dan keyboard yang berfungsi setara dengan mobil tanpa roda. Sama sekali tidak berguna, kan? Yah, mungkin tidak sepenuhnya, tetapi Anda mengerti maksudnya. Analogi itu menggambarkan keadaan buruk beberapa orang Windows 10 pengguna yang tidak dapat menggunakan komputer mereka karena mouse dan keyboard tidak berfungsi. Untuk beberapa alasan yang tidak diketahui, jika mouse dan keyboard Anda Windows komputer berhenti bekerja tiba-tiba, kami telah menguraikan beberapa solusi untuk memperbaiki masalah di pos ini. Disfungsi mouse dan keyboard ini sering muncul setelah pembaruan OS baru-baru ini. Beberapa built-in Windows pengaturan dan konfigurasi juga dapat menyebabkan perangkat keras tersebut tidak berfungsi secara acak. Solusi di bawah ini akan membantu Anda membuat mouse dan keyboard Anda berfungsi Perbaikan Cepat Nyalakan kembali PC AndaKetika mouse dan keyboard komputer Anda tiba-tiba berhenti bekerja di layar login, itu bisa jadi karena Windows gagal mengenali, berkomunikasi, atau memuat driver yang bertanggung jawab atas fungsi mouse dan keyboard dengan benar. Jadi cukup me-restart PC Anda dapat membantu memulai kembali komunikasi antara driver perangkat dan membuat mouse dan keyboard Anda bekerja karena keyboard dan mouse tidak berfungsi, Anda harus melakukan 'Hard Reboot.' Jika komputer Anda memiliki baterai yang dapat dilepas, cukup tarik keluar, pasang kembali, dan nyalakan kembali PC Anda. Jika baterai tidak dapat dilepas, tahan tombol daya untuk mematikannya secara manual. Tunggu beberapa detik hingga satu menit dan ketuk tombol daya untuk menyalakannya akan membantu memperbaiki masalah mouse dan keyboard yang tidak aktif. Jika masalah tetap ada dan mouse dan keyboard Anda tidak berfungsi pada layar pembuka / permulaan, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah Pemecahan Masalah Menggunakan Mode AmanBerdasarkan beberapa Windows pengguna yang telah mengalami masalah di masa lalu, mereka dapat menggunakan mouse dan keyboard dalam Safe Mode. Coba boot komputer Anda ke Safe Mode dan coba opsi pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini 1 hingga 4.Inilah cara mem-boot PC Anda ke Safe Mode jika mouse dan keyboard Anda tidak 1 Matikan PC Anda dengan menahan tombol 2 Ketuk tombol daya untuk menyalakannya kembali. Sekarang kapan Windows sedang memuat dengan titik pemintalan pada tampilan, tekan dan tahan tombol daya hingga PC 3 Ulangi proses ini dua atau tiga kali. Di awal keempat, Windows akan mendeteksi bahwa Anda mencoba untuk memperbaiki beberapa masalah dan secara otomatis mem-boot ke Lingkungan Pemulihan. Di sinilah Anda bisa boot ke Safe 4 Di Lingkungan Pemulihan, ketuk Pemecahan Masalah. Langkah 5 Selanjutnya, pilih opsi Advanced pada layar Troubleshoot. Langkah 6 Pilih Pengaturan Startup. Langkah 7 Ketuk tombol Restart di sudut kanan bawah halaman Pengaturan Startup. Itu akan menampilkan beberapa opsi Startup untuk Anda 8 Ketuk angka 4 pada keyboard Anda untuk mem-boot ke 'Safe Mode with Networking.' Sekarang PC Anda di-boot ke Safe Mode, mouse dan keyboard Anda akan berfungsi. Lanjutkan untuk mencoba opsi pemecahan masalah di bawah ini untuk memperbaiki kelainan yang mencegah mouse dan keyboard bekerja dalam mode boot Perbarui / Ubah Driver Mouse dan KeyboardJika mouse dan keyboard komputer Anda gagal berfungsi saat startup, itu mungkin karena driver mereka sudah usang dan tidak kompatibel dengan sistem operasi baru yang Anda tingkatkan. Ikuti langkah-langkah untuk memperbarui atau mengubah driver mouse dan keyboard 1 Ketuk Windows tombol + tombol X pada keyboard Anda untuk meluncurkan menu Akses Cepat. Pilih Pengelola Perangkat dari menu. Langkah 2 Ketuk panah drop-down di sebelah Papan Ketik, klik kanan driver papan ketik dan pilih Perbarui driver. Langkah 3 Pada halaman berikutnya, pilih 'Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver.' Langkah 4 Sekarang, ketuk 'Biarkan saya memilih dari daftar driver yang tersedia di komputer saya.' Langkah 5 Hapus centang opsi 'Tampilkan perangkat keras yang kompatibel'. Langkah 6 Pilih driver yang berbeda dari yang aktif dan ketuk Berikutnya. Nyalakan kembali komputer Anda setelah instalasi driver selesai. Lakukan hal yang sama untuk driver Mouse di bawah kategori 'Tikus dan alat penunjuk lainnya' dan periksa apakah keduanya berfungsi saat restart. Jika tidak, coba metode berikut di bawah ini. 2. Matikan Startup CepatFast Startup adalah fitur bawaan pada Windows 10 sistem operasi untuk membantu pengguna mem-boot komputer mereka lebih cepat. Namun, fitur ini memiliki sejarah yang menyebabkan masalah dengan Windows proses shutdown dan mencegah mouse dan keyboard agar tidak berfungsi saat startup. Mematikan fitur ini saat boot dalam Safe Mode dapat membantu memperbaiki masalah mouse dan keyboard yang tidak cara mematikan Fast 1 Ketik panel kontrol ke dalam Windows kotak pencarian dan ketuk Enter untuk membuka. Langkah 2 Ketuk 'Perangkat Keras dan Suara.' Langkah 3 Pilih Opsi Daya. Langkah 4 Di panel sebelah kiri, ketuk 'Pilih apa yang tombol daya lakukan'. Langkah 5 Selanjutnya, ketuk opsi 'Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia'. Langkah 6 Hapus centang pada opsi 'Aktifkan startup cepat disarankan' dan ketuk tombol Simpan perubahan. 3. Hapus Instalasi Pembaruan TerbaruJika Anda memperhatikan mouse dan keyboard Anda berhenti berfungsi setelah Anda menginstal pembaruan, pembaruan itu mungkin bermasalah. Anda harus menghapus instalan pembaruan agar perangkat keras Anda berfungsi hingga pembaruan yang stabil yang tidak akan menyebabkan crash mouse dan keyboard komputer Anda ke Safe Mode dan ikuti langkah-langkah di bawah 1 Ketuk Windows tombol + I pada keyboard Anda untuk meluncurkan Windows Menu 2 Pilih 'Perbarui & Keamanan.' Langkah 3 Dalam Windows Perbarui bagian, pilih 'Lihat riwayat pembaruan.' Langkah 4 Klik Copot pemasangan pembaruan. Itu akan membuka jendela baru yang berisi daftar semua pembaruan yang telah Anda instal di komputer Anda. Pembaruan ini diurutkan berdasarkan tanggal pemasangan sehingga Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi pembaruan terakhir yang mengacaukan mouse dan keyboard komputer 5 Klik kanan pada pembaruan yang ingin Anda hapus, ketuk Batalkan, dan ikuti perintahnya. Nyalakan kembali komputer Anda setelah dihapus, dan mouse dan keyboard Anda akan berfungsi Pemulihan SistemJika sebelumnya Anda telah mencadangkan komputer Anda menggunakan Windows alat cadangan bawaan sebelum mouse dan keyboard Anda berhenti bekerja, Anda dapat memulihkan cadangan untuk membuatnya berfungsi kembali. Cukup boot PC Anda ke Lingkungan Pemulihan Lanjutan dan ikuti langkah-langkah di bawah 1 Pilih Pemecahan Masalah. Langkah 2 Ketuk Opsi tingkat lanjut. Langkah 3 Pilih Pemulihan Sistem. Langkah 4 Selanjutnya, pilih akun atau profil pengguna yang ingin Anda pulihkan cadangannya. Langkah 5 Masukkan kata sandi akun dan ketuk Lanjutkan. Jika akun tersebut bukan kata sandi, biarkan kotak kata sandi kosong dan ketuk Lanjutkan. Langkah 6 Pilih data cadangan dan ikuti perintah untuk Semua perubahan yang dilakukan pada PC Anda setelah cadangan / titik pemulihan terakhir akan hilang. Pastikan untuk mencadangkan data penting pada drive eksternal sebelum Anda melanjutkan dengan pemulihan sistem. Selanjutnya Pernah mendengar tentang Percepatan Mouse? Lihat apa artinya, bagaimana pengaruhnya terhadap kinerja perangkat Anda, dan cara menonaktifkannya pada Anda Windows 10 PC.
Pastikankamu saat ini sedang berada pada halam utama Windows kamu. Tidak perlu untuk membuka aplikasi apapun, kamu hanya perlu klik kanan pada halaman utama atau wallpaper kamu dengan mouse/touchpad. Klik pilihan "Refresh". Klik refresh agar laptop dan komputer tidak lemot. Layar komputer atau laptop kamu akan berkedip sekilas, hal ini
Kami merekomendasikan Program untuk koreksi kesalahan, mengoptimalkan dan mempercepat Windows. Ada masalah dan kesalahan tertentu yang akan ada selama akan ada Windows. Terlepas dari kenyataan bahwa kita sudah berjalan di Windows 10, masih ada masalah yang mengganggu seperti mouse atau keyboard Anda tidak terdeteksi oleh komputer, laptop atau tablet Anda menjalankan pada Windows, maka Anda mungkin telah mengalami masalah luas ini setidaknya sekali dalam seumur hidup Anda - mouse atau keyboard Anda tidak terdeteksi atau dikenali oleh sistem. Saya tahu itu terjadi pada saya, juga, dan hanya setelah mencoba semua solusi yang mungkin saya berhasil menemukan perbaikan untuk masalah ini. Tidak masalah apakah Anda memiliki mouse atau keyboard yang dijalin dgn tali, dengan atau tanpa USB atau Bluetooth nirkabel. Kesalahan ini terus muncul dan solusi untuk memperbaikinya tidak terlalu sulit, tetapi akan memakan waktu Juga Cara Memulai dan Menggunakan Media Player di Windows 8Bagaimana cara memperbaiki keyboard atau mouse yang tidak terdeteksi di Windows 10, Hal pertama yang perlu Anda lakukan ketika hal seperti itu terjadi adalah memastikan bahwa perangkat keras, masalah fisik keluar dari pertanyaan. Yang saya maksudkan adalah bahwa Anda perlu memastikan apakah masalahnya tidak disebabkan oleh debu, kelembapan, atau drive USB yang rusak . Dengan mouse atau keyboard nirkabel, tentu saja, Anda perlu memastikan bahwa baterai tidak habis. Apa yang saya alami sendiri adalah kenyataan bahwa baterai tampaknya tidak sepenuhnya mati, jadi kursor mouse saya berhenti dari waktu ke waktu. Setelah mengganti baterai, masalah telah terpecahkan. Juga, tidak masalah siapa pembuat mouse, keyboard dan laptop, komputer atau tablet yang menjalankan Windows 8 atau Windows Sebagian besar masalah serupa, jika tidak, sama. Banyak yang telah melaporkan masalah seperti itu terutama setelah mereka ditingkatkan ke Windows 8 atau Windows jadi, tentu saja, langkah yang jelas adalah mengunduh driver terbaru untuk mouse atau keyboard Anda. Langkah termudah untuk melakukannya adalah mengakses " Pengelola Perangkat " dan dari sana mencari driver Anda memiliki mouse atau keyboard yang mengaktifkan USB, coba r emoving semua perangkat yang terhubung USB, restart perangkat Windows 10 atau Windows Anda, dan kemudian hubungkan hanya perangkat yang menurut Anda memiliki masalah. Selain itu, saat Anda berada dalam kategori Pengelola Perangkat yang disebutkan di atas, Anda dapat mencoba dan mencari pembaruan driver khusus untuk USB pengontrol Serial Bus Universal. Dan jika Anda menggunakan perangkat Bluetooth, periksa juga apakah Anda memiliki driver Bluetooth ada konflik perangkat lunak atau perangkat keras dengan mouse dan keyboard Anda, jadi coba dan reboot dalam Safe Mode dan dari Device Manage yang sama, cukup hapus perangkat . Kemudian, ketika Anda akan me-restart, Windows akan mengenalinya dan akan mulai mencari driver secara otomatis, jika perlu. Ini adalah solusi yang berhasil untuk saya. Juga, untuk berjaga-jaga, pastikan bahwa BIOS Anda juga diperbarui. Tentu saja, jika Anda belum mencobanya, alat Pemecahan Masalah bawaan juga bisa Juga Aplikasi Windows RT Gratis Teratas yang Harus Anda UnduhBerbagai masalah mouse & keyboard di Windows 10, Masalah ini bukan satu-satunya yang dapat membuat Anda kesulitan saat menggunakan mouse atau keyboard. Untuk memperbaiki masalah spesifik Anda, kami sangat menyarankan Anda untuk menemukan masalah yang sebenarnya. Mencoba perbaikan yang tidak berhasil itu menyebalkan, bukan? Maka berhati-hatilah saat mencari asal masalah. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mencari tahu 'gejalanya'. Berikut adalah masalah yang paling banyak ditemuiMouse nirkabel tidak berfungsiSolusi Mouse Bluetooth tidak berfungsi di Windows 10Mouse atau touchpad tidak berfungsi di Windows 10Cara memperbaiki kelambatan mouse di Windows 10 dan membuatnya cepat lagiKeyboard tidak berfungsi setelah rollback Windows 10Cara memperbaiki lag keyboard Bluetooth di Windows 10Ini dia, sekarang Anda sudah diperlengkapi dengan baik untuk masalah mouse atau keyboard apa pun di Windows 10, Beri tahu kami di bagian komentar masalah apa yang Anda miliki dan bagaimana Anda menyingkirkannya.
Langkahlangkah yang harus anda lakukan : Masuk ke menu BIOS anda, setiap laptop atau komputer pasti berbeda tombol yang digunakan saat memasuki BIOS. Misalnya (F1, F2, F10, Esc, Del/Delete) Setelah anda masuk ke menu BIOS, Cari yang namanya (USB Keyboard Function) 3. Ubah [Disable] menjadi [Enable] dengan menekan tombol Enter lalu tekan panah
Daftar Memulai FAQ Unduhan Garansi Spesifikasi Suku Cadang Galeri Hubungi Kami Tidak ada Unduhan untuk Produk ini Tidak ada FAQ untuk Produk ini Tidak ada Dokumen yang tersedia untuk Produk ini Tidak tersedia Suku Cadang untuk Produk ini Tidak tersedia Gambar Galeri untuk Produk ini Kemungkinan Penyebabnya Potensi masalah perangkat keras Pengaturan software/sistem operasi Masalah port USB Gejala Satu klik menghasilkan klik ganda mouse dan pointer Muncul karakter yang berulang atau aneh ketika mengetik menggunakan keyboard Tombol/kontrol macet atau merespons secara terputus-putus Solusi yang tepat Bersihkan tombol dengan compressed air. Verifikasikan produk atau receiver sudah terhubung langsung ke komputer, bukan ke sebuah hub, extender, kenop, atau semacamnya. Batalkan pairing/pairing ulang atau putuskan/sambungkan kembali koneksi perangkat keras. Tingkatkan firmware jika tersedia. Hanya Windows — cobalah port USB lainnya. Jika terjadi perbedaan, coba memperbarui motherboard USB chipset driver. Cobalah di komputer lain. Hanya Windows — jika berfungsi pada komputer lain, maka masalahnya mungkin ada pada USB chipset driver. *Hanya perangkat pointing Jika tidak yakin apakah masalahnya ada di hardware atau software, coba menukar tombol dalam pengaturan klik kiri menjadi klik kanan dan klik kanan menjadi klik kiri. Jika masalahnya pindah ke tombol baru maka ini adalah masalah pengaturan software atau aplikasi, dan penyelesaian masalah hardware tidak dapat memperbaikinya. Jika masalah tetap hadir pada tombol yang sama, maka ini adalah masalah hardware. Jika satu klik selalu menjadi klik ganda, periksa perangkat pengaturan mouse di Windows dan/atau di Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software untuk memverifikasi apakah tombol ditetapkan ke Single Click is Double Click. CATATAN Jika tombol salah memberikan respons dalam program tertentu saja, verifikasi apakah problem hanya terjadi pada software tersebut dengan mengujinya di program lainnya. Frequently Asked Questions Nomor Telepon Spesifik Produk Nomor Telepon Utama
Inilahlangkah-langkah mengatasi cahaya laptop yang tidak bisa diredupkan : Nyalakan komputer/laptop kamu. Kemudian arahkan kursor mouse ke bagian pojok kiri bawah tepatnya di start menu. Jika sudah klik kanan pada logo windows tersebut. Dengan begitu akan muncul berbagai pilihan menu, klik pada Device manager.
Mousedan keyboard tidak berfungsi di Windows 10: cara memperbaikinya I komputer adalah mesin yang sangat kompleks, mampu membantu manusia dalam banyak operasi. Namun, ini tidak berarti bahwa mereka mungkin memiliki beberapa masalah yang harus diselesaikan dengan prosedur yang berbeda tergantung pada jenis masalah.
Jikatidak terbuka, atau Anda mengalami salah satu masalah berikut saat menggunakan Windows di Mac, ikuti langkah-langkah dalam artikel ini. Mouse, trackpad, atau keyboard Apple tidak berfungsi di Windows. Force Touch tidak didesain untuk digunakan di Windows. Anda tidak mendengar audio dari speaker internal Mac di Windows.
Jikasepenuhnya dimaksimalkan, benar-benar tidak ada tempat untuk memindahkan jendela. Langkah 1 : Klik pada jendela atau jika Anda ingin menggunakan keyboard, tekan ALT + TAB dan buat jendela yang ingin Anda aktifkan. Langkah 2 : Sekarang lanjutkan dan tekan ALT + SPACEBAR dan Anda akan melihat menu kecil muncul di jendela.
ZY4MFy. 7k16kvm7z4.pages.dev/3477k16kvm7z4.pages.dev/2757k16kvm7z4.pages.dev/3297k16kvm7z4.pages.dev/3307k16kvm7z4.pages.dev/2637k16kvm7z4.pages.dev/657k16kvm7z4.pages.dev/1687k16kvm7z4.pages.dev/469
keyboard dan mouse tidak berfungsi di windows